Contrato por Prazo Indeterminado
Nesta modalidade, quanto maior o prazo menor o custo.
Contrato por Prazo Determinado de 12, 24 e 36 meses
Nesta modalidade, quanto maior o prazo menor o custo.
Atendimento com Backup NBD (Next Business Day)
Esta modalidade é para as redes que possuem recursos alternativos e podem esperar o reparo até o dia seguinte.
Atendimento com Backup e SLA (Service Level Agreement)
de 24 horas x 7 dias x 4 horas de atendimento
Esta modalidade é para as aplicações críticas onde as redes precisam ter alta disponibilidade.